Promotions actuellement en cours sur INOXO.

Objet
Les conditions générales ici présentes régissent l’acquisition de produits offerts sur le site web https://tondeuse-distribution.com/ appartenant à INOXO (dorénavant INOXO).

Toute acquisition implique la pleine acceptation et sans réserve de chacune des conditions générales énoncées, sans préjudice de l’acceptation des conditions particulières qui pourraient être d’application après avoir acquis certains produits.

Ces conditions générales pourront être modifiées sans préavis, par conséquent, il est recommandable de lire très attentivement son contenu avant de procéder à l’acquisition de tout produit offert sur notre site.

Identification
INOXO, en vertu de la Loi 34/2002, du 11 juillet, de la Société des Services d’Information et le Commerce Électronique, vous informe que:

Nom commercial: INOXO.

Siège social: LD Trevodou 29440 Plougar

Elle est Établie à PLOUGAR (29440)

Communications
Toutes les notifications et communications entre les utilisateurs et INOXO seront considérées comme effectives, à toutes fins, lorsqu’elles seront effectuées par l’un des moyens énumérés ci-dessous:

Téléphone du Service Client : +33 2 55 99 00 61

Produits
Les produits proposés ainsi que leurs caractéristiques et leur prix sont affichés à l’écran.
INOXO se réserve le droit de décider à tout moment, les produits et/ou services qui s’offrent aux clients. De cette façon, INOXO pourra à n’importe quel moment, ajouter de nouveau produit ou nouvelle offre et/ou services à ceux qui sont déjà présentés actuellement. INOXO se réserve le droit également de retirer ou de ne plus offrir, à tout moment et sans préavis, tout produit offert.

Pour l’acquisition de tout produit, il faudra créer un compte client sur notre site. INOXO vous donnera un nom d’identification ainsi qu’un mot de passe, qui vous servirons pour pouvoir accéder à tous nos produits et faire vos commandes tout en suivant les instructions indiquées dans la procédure d’achat, ce qui impliquera la lecture et l’acceptation de toutes nos conditions générales, particulières et politique de confidentialité fixé sur https://tondeuse-distribution.com/.

OBSERVATIONS
Les offres présentées sur https://tondeuse-distribution.com/ sont valables dans la limite des stocks disponibles. INOXO se réserve le droit de modifier l’assortiment des produits en fonction des contraintes imposées par ses fournisseurs. Photos non contractuelles.

Disponibilité et Remplacements
PRODUITS
INOXO prétend garantir la disponibilité de tous ses produits affichés sur https://tondeuse-distribution.com/. Cependant, dans le cas où le produit souhaité ne soit plus disponible, le client sera informé de la situation. De la même manière que, dans le cas où le produit ne soit plus en stock au moment de l’achat, le client aura la possibilité de RÉSERVER le produit en question, afin d’être livré dès sa disponibilité.

Si le produit ne se trouve pas disponible, et le client a été informé, INOXO pourra fournir un produit similaire sans augmentation de prix au client, qu’il pourra accepter ou refuser en exerçant son droit de rétractation et résiliation du contrat.

En cas d’indisponibilité totale ou partielle de la commande, celle-ci sera bloquée automatiquement et expédiée dès que TOUS les produits de la commande seront disponibles. Dans le cas où le remplacement du produit proposé est refusé par le client, le remboursement sera effectué dans un délai de 15 jours ouvrés.

Processus d’Achat et d’Engagement
Pour réaliser n’importe quelle commande sur https://tondeuse-distribution.com/, il est nécessaire que le client soit majeur.
De plus, le client devra s’inscrire sur https://tondeuse-distribution.com/ à travers un formulaire, ce qui fournira à INOXO l’information nécessaire pour le contrat; toutes les données concernant le client à propos de son identité devront être complètes et réelles à propos de son identité et le client devra accepter la politique de confidentialité de INOXO.

Il est également recommandable que le client imprime et /ou garde une copie dans un endroit sûr, des conditions de vente lors de la commande, ainsi que le justificatif de réception envoyé par INOXO via e-mail.

FACTURATION
Une semaine après l´envoi de votre commande, vous pourrez disposer de votre facture d’achat.

À cet effet, le client accepte de recevoir cette facture en format électronique. Les factures se trouveront dans la rubrique HISTORIQUE DE COMMANDES du compte d’utilisateur du client.

Livraison
PRODUITS
La commande sera livrée à l’adresse indiquée par le client au moment de l’achat selon la modalité choisie.

Au moment de la livraison:
Dès lors que le consommateur prend possession du bien, les risques de perte ou d’endommagement lui sont transférés. Par conséquent, il est important de :

Ne pas signer le bon de livraison avant d’avoir vérifié le contenu des colis et l’état de la marchandise

Ne pas céder aux pressions des livreurs, prendre le temps d’examiner votre marchandise.

Si, au moment de la vérification de la marchandise, il apparaît que celle-ci n’est pas conforme au bon de commande ou qu’elle a été endommagée pendant le transport, vous pouvez la refuser ou l´accepter en indiquant sur le bordereau de livraison que celle-ci est endommagée. De plus, si l´emballage ne présente aucun dommage il est tout de même recommandé d´indiquer sur le bordereau de livraison “sous réserve de déballage”, condition obligatoire pour émettre toute réclamation pour un produit reçu en mauvais état dû au transport.

Echec de livraison pour “Adresse incomplète ou incorrecte ou absent”.
INOXO ne saurait être tenue responsable de tout échec de livraison du fait d’une adresse déclarée comme incomplète par le transporteur. En cas de retour d’un colis portant la mention “adresse incomplète” ou déclarée NPAI ( n’habite pas à l’adresse indiquée ) par la société de transport, nous effectuerons un avoir de la commande du client dès son retour dans nos locaux.

-Vérifiez que vous avez communiqué à l’expéditeur vos coordonnées exactes et complètes.

-Vérifiez que votre nom figure bien sur votre boîte aux lettres et/ou sonnette et/ou interphone.

-Vérifier que l’expéditeur n’est pas à l’origine de ce retour.

L’avoir sera minoré du montant des frais de livraison engagés par INOXO y compris lors d’opérations “Frais de port offerts” puisque notre société règle dans tous les cas le montant de la livraison au transporteur.

Dans le cas où le colis est retourné pour un motif qui vous est imputable (colis non réclamé, adresse erronée/incomplète…), vous devrez vous acquitter de nouveaux frais de livraison avant toute réexpédition du colis.

En cas de retard dû à quelconque évènement (intempéries, accidents, etc.) ne permettant pas l’acheminement normal des produits, INOXO ne saurait être tenu pour responsable des retards de livraison.

Nos livraisons se font toutes au “pas de porte” c’est à dire qu’elles s’effectuent en bas de votre immeuble ou devant le portail. Vous devez donc prendre vos dispositions pour pouvoir réceptionner votre colis et le transporter par vos propres moyens. Il en va de même pour l’assemblage des produits. En cas de retour de la marchandise suite à un échec de livraison, les frais de retour seront facturés au client.

ATTENTION: Lorsque vous détectez la NON réception d’un produit, le client disposera d’un délai de 14 jours depuis la réception pour notifier l’incidence.

DÉLAIS DE LIVRAISON

Le délai de livraison est entre 5/7 jours* ouvrés, après expédition, et après règlement de la commande en fonction du volume** de celle-ci.
Les samedis, dimanches et jours fériés il n’y aura pas d’envoi ni de livraison.

** Pour les produits volumineux, les commandes seront envoyées sur palettes. Délai de livraison entre 7 et 10 jours.

Les prix des produits peuvent changer à tout moment. Dans ce cas-là, le prix appliqué sera en vigueur à la date de la commande. Quoi qu’il en soit, le coût final sera communiqué au client dans le processus d’achat électronique avant que celui-ci formalise son acceptation.

Modalités de Paiement

Nous vous proposons le mode de paiement suivant:

Virement Bancaire

Par paiement en espèces ou par virement bancaire sur le compte bancaire appartenant à INOXO Sur le numéro de compte indiqué lors de la confirmation de la commande Il faudra mentionner clairement le nom du client ainsi que le numéro de commande. Toute commande aillant ce mode de paiement, qui ne soit pas payée dans un délai de 7 jours après confirmation de celle-ci, sera annulée automatiquement.

Responsabilité et Exonération de Responsabilité
Le consommateur et l’utilisateur ont droit à la réparation du produit, à son remplacement, à la réduction du prix ou à la résiliation du contrat, conformément à ce qui est indiqué selon le Chapitre II Tit. IV Livre II de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et des Usagers.
Si le produit ne correspond pas à la commande, le consommateur pourra choisir entre la réparation ou le remplacement du produit, les deux options seront gratuites pour le client, lesquelles seront menées dans un délai raisonnable en fonction de la nature des produits et le but pour lequel elles étaient destinées.

Si une fois la réparation et la livraison du produit sont achevées, celui-ci n’est toujours pas conforme au contrat,, le consommateur pourra exiger un remplacement, une réduction de prix ou la résiliation du contrat.

COMPLÉMENT D’INFORMATION
INOXO pourra interrompre, retirer ou annuler partiellement ou totalement les produits qui ne sont pas sous contrat à tout moment et sans préavis. Cette disposition est sans effet pour les produits qui sont réservés pour les utilisateurs enregistrés ou qui sont sous réserve et soumis aux conditions spécifiques.

Service Clients et Réclamations
Pour déposer une plainte ou réclamation auprès de INOXO le client doit contacter le service client soit par téléphone au +33 2 55 99 00 61, soit en envoyant un message au service client – Contact sur le site.

Selon la résolution des litiges en ligne pour l’UE de consommateurs et conformément à l’art. 14.1 du règlement (UE) 524/2013, nous vous informons que la Commission européenne fournit à tous les consommateurs une plate-forme pour la résolution des litiges en ligne disponible sur le lien suivant:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Environnement
Principe de responsabilité élargie des producteurs Les producteurs soumis au principe de responsabilité élargie du producteur conformément à l’article L. 541-10 du code de l’environnement sont enregistrés auprès de l’autorité administrative qui leur attribue un identifiant unique. INOXO est inscrit au Registre national des négociants en meubles sous le numéro FR042788_10MF9S.